از جمله فعایت های عمده این دفتر می توان به استقرار شبکه Vpn  و راه اندازی تلفن اینترنتی Voip  در سطح استان واستقرار سیستم مدیریت کیفیت Iso 9001:2000  وارتقاء آن به گواهینامه Iso 9001:2008   وکسب کواهینامه(Quality waranty  ) به عنوان اولین استان دریافت کنند اشاره کرد اداره کل بنیاد مسکن استان اردبیل دارای بیش از 150 سیستم کامپیوتر در سطح استان می باشد که کارشناسان این دفتر وظیفه پشتیبانی از سیستم ها وبروز رسانی نرم افزار وسخت افزار و شبکه های داخلی وVPN و...را بر عهده دارد.در مجموع  دفتر فناوری اطلاعات وسیستم های اداره کل استان اردبیل در ارزیابی 6 ماه اول سال 88 که از سوی دفتر مرکزی بنیاد صورت گرفت موفق به کسب رتبه دوم کشوری گردید.